Çağrı Merkezi Masa

Çağrı merkezi masa ve duvar kaplama çözümleri, çalışanlar arasında oluşabilecek ses karışıklığını önlemek, konuşma netliğini artırmak ve ortam akustiğini iyileştirmek amacıyla özel olarak geliştirilmiş, fonksiyonel ve estetik ses yalıtım sistemleridir. Aynı alanda birçok operatörün eş zamanlı çalıştığı çağrı merkezlerinde, sesin kontrol altına alınması; hem müşteri memnuniyeti hem de çalışan verimliliği açısından kritik önem taşır.

Bu uygulamalarda genellikle akustik keçe paneller, masa arası bölücü akustik paneller, ses yutucu kumaş kaplamalar, duvar akustik panelleri ve masa altı ses yalıtım süngerleri gibi malzemeler kullanılır. Malzeme seçimi; çalışma alanının büyüklüğüne, masa yerleşimine, ses yoğunluğuna ve mimari yapıya göre planlanır. Uygulanan bu çözümler, arka plan gürültüsünü azaltarak operatörlerin daha odaklı çalışmasını ve çağrı kalitesinin artmasını sağlar.